Rapport prix/coût/temps pour des services rendus et des travaux de réparation. Un nombre d’heures est assigné aux travaux, heures pour lesquelles le personnel est payé et le client, facturé, peu importe la durée réelle de ces travaux. Les fabricants publient les taux uniformes (guides relatifs au temps de la main-d’oeuvre) pour tous les travaux réguliers (mécanique et carrosserie).
Synonyms:
Guide relatif au temps de la main-d'oeuvre